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Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 23/04/2026

PatPaw si impegna a garantire un servizio di spedizione affidabile e trasparente per tutti i propri clienti.

Effettuiamo spedizioni verso:

Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo.

Gli ordini vengono elaborati entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna stimati sono di 7–10 giorni lavorativi.

Nota: durante periodi di alta domanda o festività, i tempi potrebbero subire leggere variazioni.

Tutti gli ordini sono dotati di codice di tracciamento, che verrà fornito via email non appena la spedizione sarà avviata.

In caso di ritardi oltre i tempi stimati, invitiamo i clienti ad attendere fino a 15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Se il ritardo supera questo periodo, il cliente può contattare il nostro servizio clienti per avviare una verifica e trovare una soluzione adeguata.

Se un ordine risulta smarrito (tracking non aggiornato per un periodo prolungato), PatPaw si impegna a offrire:

Se il prodotto arriva danneggiato, il cliente è invitato a contattare il supporto entro 24 ore dalla consegna, fornendo prove fotografiche.

In tali casi, PatPaw offrirà:

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